ESTRATÉGIA DE NEGOCIAÇÃO E RESOLUÇÃO DE CONFLITOS

• Ao concluir este curso, o aluno deverá aumentar seu poder de influência e desenvolverá competências que melhoram o processo de negociação, de tomada de decisão e de gestão de conflitos reconhecendo o impacto de suas ações e comportamentos nos resultados e relacionamentos obtidos nas negociações. O aluno estará apto para analisar e planejar uma estratégia e todo o processo de negociação nos diversos ambientes organizacionais. O aluno será capaz de reconhecer técnicas e táticas de negociações bem como aumentará a sua confiança em negociar.

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• O curso aborda o conceito de Negociação e seus processos. Ao término do curso os alunos estarão capacitados para utilizarem os processos de negociação como um dos principais instrumentos da gestão empresarial. Aborda-se aqui as principais etapas em negociação, buscando identificar contribuições das diferentes visões do processo negocial para o entendimento dos planejamentos estratégico nas organizações.

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• Proporcionar aos alunos uma visão abrangente da moderna gerência de alto nível, integrando o desenvolvimento do indivíduo e da organização em negociação e resolução de conflitos.

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• Transmitir conhecimentos e experiências que possibilitem elevada capacidade profissional e aperfeiçoamento do modelo racional de negociação nas organizações.

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• Incentivar a adoção de postura analítica, ágil e eficaz na negociação.

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• Contribuir para o aumento da competitividade das organizações empresariais, mediante a preparação de executivos cada vez mais qualificados e capazes para a negociação estratégica.

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• Articular os relacionamentos necessários no decorrer do processo de negociação aos resultados desejados pela organização.

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• Compreender e executar todos os aspectos envolvidos em uma negociação.

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• Perceber a relação entre a teoria e a realidade das negociações.

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• Em geral, a estrutura e a metodologia do curso desenvolvem as habilidades interpessoais de negociação, resolução de conflito bem como as tomadas de decisão para profissionais que atuem em cenários, nos quais, a competitividade e a obtenção de acordos surgem como fatores críticos de sucesso tanto nas relações comerciais e internacionais, quanto nos conflitos familiares.